Die Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) hat gegen den Betreiber von Casino Days eine Geldstrafe von 54.000 CAD verhängt, weil er sich angeblich an unlauteren Bonuspraktiken beteiligt hat.
In einer Erklärung wird behauptet, dass AGCO, Well Played Media und Unipessoal LDA auf ihrer Casino Days-Plattform einen Bonus beworben haben, bei dem wichtige Bonusbedingungen nicht angemessen offengelegt und Spieler nicht zu risikoreichem Verhalten angeregt wurden.
„Spielerschutz ist für die AGCO eine nicht verhandelbare Priorität“, sagte Dr. Karin Schnarr, Chief Executive Officer und Registrar, AGCO, in einer Erklärung. „Wir erwarten von den Betreibern, dass sie bei ihren Werbeaktionen ehrlich und transparent sind, und wir verlangen von ihnen auch, dass sie sicherstellen, dass diese Werbeaktionen keine rücksichtslosen oder schädlichen Spielmuster fördern.“
Nachdem ein Spieler berichtete, dass Casino Days 8.500 $ an Gewinnen abgenommen hatte, wurde die Untersuchung eingeleitet.
Neuen Spielern auf der Plattform wurde ein „Willkommensbonus“ von bis zu 2.000 US-Dollar versprochen.
Laut AGCO mussten Spieler 2.000 $ ihres eigenen Geldes einzahlen, 70.000 $ setzen, jeden Einsatz bei oder unter 5 $ halten und alle Wettbedingungen innerhalb von sieben Tagen erfüllen, um Anspruch auf die gesamte Bonussumme zu haben.
Die AGCO stellte fest, dass bestimmte Bedingungen des Bonusangebots auf der Website schwer zu finden waren. In einer Untersuchung stellte die AGCO außerdem fest, dass der typische Spieler zunächst 3.640 US-Dollar verlieren würde, um den Preis von 2.000 US-Dollar zu erhalten.
Die iGaming-Bestimmungen der Provinz verbieten Betreibern die Bereitstellung von Boni, die riskante Glücksspielpraktiken fördern. Auch wichtige Konditionen müssen ordnungsgemäß offengelegt werden. Boni, die ohne große Spielverluste realistischerweise nicht erreichbar sind, können von den Betreibern nicht angeboten werden.
„Ein Angebot, bei dem ein Spieler für einen vermeintlichen Vorteil erhebliche Verluste hinnehmen muss, ist kein faires Angebot“, sagte Schnarr. „Diese Strafe ist ein klares Signal dafür, dass wir nicht zögern werden, gegen Betreiber vorzugehen, die ihren Verpflichtungen zum Schutz der Spieler in Ontario nicht nachkommen.“
Well Played Media kann die Entscheidung des Registrars beim Licenses Appeal Tribunal anfechten, genau wie alle anderen iGaming-Betreiber, denen AGCO-Geldstrafen auferlegt werden.
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